• La encuesta estará disponible hasta el 20 de diciembre y tiene por objetivo saber la opinión de nuestro usuarios y usuarias respecto del conocimiento y uso de nuestros portales.
En un contexto tan especial como el que estamos viviendo hoy debido a la crisis sanitaria producto del COVID- 19, y con la idea de conocer la opinión de nuestros usuarios y usuarias respecto del conocimiento y uso de nuestros portales www.ips.gob.cl, www.ipsenlinea.cl y www.chileatiende.cl, es que el IPS y su red ChileAtiende hace un llamado a toda la comunidad de Tarapacá a contestar la Consulta Ciudadana 2021, instrumento que nos ayudará a recabar información que nos permita mejorar la calidad del servicio entregado a las personas.
Recordemos que la Consulta Ciudadana es uno de los mecanismos que promueven la participación de las personas en la gestión pública, de acuerdo a la normativa vigente -Ley N° 20.500 e Instructivo Presidencial N° 7 de agosto 2014 -, y para el Instituto de Previsión Social constituye un espacio para recoger los distintos puntos de vista de las personas y de esta forma, mejorar la calidad de los servicios entregados.
“Queremos escuchar y conocer la opinión de las personas que día a día usan nuestros canales digitales para poder hacer sus trámites, por lo que hacemos un llamado para que ingresen, hasta el 20 de diciembre, a nuestra web www.ips.gob.cl y contestes una breve encuesta que no les tomará más de cinco minutos, tiempo que nos ayudará mucho para seguir mejorando y facilitar la vida las personas”, comentó la directora del IPS Tarapacá, Pamela Boyardi Villalobos.
¿Cómo participar en esta versión?
La Consulta Ciudadana estará disponible en el sitio web www.ips.gob.cl entre el 15 de noviembre y el 20 de diciembre, por lo que las personas pueden ingresar durante esas fechas y responder las preguntas de forma digital.
También existirá la posibilidad de participar presencialmente contestando la encuesta que estará disponible en sucursales ChileAtiende a lo largo del país. Sin embargo el llamado este año es a preferir la encuesta en línea, como medida de autocuidado frente a la crisis sanitaria, producto del Covid – 19, que actualmente vive nuestro país.