En el marco de la serie de acciones desarrolladas con miras a la próxima celebración de la Fiesta de La Tirana 2024 y para posibilitar la toma efectiva de lecturas en medidores de agua potable de la localidad, Aguas del Altiplano lanzó la campaña “Tu cuenta, sí Cuenta”.
Este nuevo esfuerzo dispuesto por la empresa sanitaria considera, entre otros, el refuerzo de personal en terreno a cargo de la toma de lecturas, especialmente entre el 8 y el 13 de julio, así como la habilitación de una oficina temporal de atención de clientes en el mismo poblado de La Tirana.
Según destacó Gilbert Flores Romero, Jefe del Departamento de Clientes de Aguas del Altiplano, para que esta nueva compaña pueda desarrollarse de manera exitosa, es muy importante contar con el apoyo de la comunidad, facilitando el acceso del personal a cargo de la toma de lectura a las viviendas del poblado.
“Todo el personal de terreno, además de la ropa corporativa, contará con su respectiva credencial, la cual deberá portar en todo momento y exhibirla en caso que así se les pida. Con todo, ante cualquier duda, también se podrán realizar consultas de este proceso a través de nuestras plataformas”, destacó.
Asimismo, Gilbert Flores recordó que adicionalmente, existen una serie de canales a través de las cuales se puede informar la lectura del medidor del agua, ya sea la página web, aplicación para teléfonos móviles, redes sociales y las redes sociales como X (Twitter), Facebook e Instagram.
Oficina temporal de Atención de Clientes
Otro punto destacado por el Jefe de Clientes de Aguas del Altiplano es la habilitación de una oficina temporal para la atención de clientes, la cual estará ubicada a un costado de la explanada de la iglesia, en calle Arturo Prat S/N, y que corresponden a dependencias de la Municipalidad de Pozo Almonte y que de año en año son facilitadas por el municipio para el funcionamiento temporal de la oficina.
“En este caso, la oficina temporal funcionará a contar del miércoles 10 y hasta el lunes 15 de Julio, incluyendo sábado y domingo, de las 09:00 a 14:00 horas y de las 15:00 hasta las 17:00 horas”, precisó.
AGUAS DEL ALTIPLANO